Términos y Condiciones

1.- Aspectos generales

 

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web de la Editorial Segismundo SpA y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con la Editorial Segismundo por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
La Editorial Segismundo por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, la Editorial Segismundo adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente enlace https://www.ecommerceccs.cl/

2.- Comunicaciones

 

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, la Editorial Segismundo designa como representante especial a don Juan Carlos Barroux R., Gerente General, disponible en el correo contacto@segismundo.cl, domiciliado para estos efectos en Luis Thayer Ojeda 530 Of. 22, comuna de Providencia, ciudad de Santiago. Todas las vías de comunicación, están disponibles en días hábiles desde lunes a viernes de 10 a 19 horas.

La Editorial Segismundo se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

1. Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
2. La Editorial Segismundo cesará el envío de mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
3. Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
4. La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

3.- Libertad de navegación y aceptación de los términos y condiciones

 

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

4.- Registro y datos personales

 

Para navegar en este sitio no es necesario que registre sus datos, pero si será necesario que los ingrese para poder realizar cualquier compra. Esto permitirá un acceso personalizado, confidencial y una compra segura. Para crear una cuenta de registro en nuestro sitio web, debe llenar un formulario.

El usuario se compromete y es el único responsable de hacer un uso diligente de su cuenta y contraseña, de manera que su entrega a terceros y/o utilización indebida por parte de terceros no será responsabilidad de la Editorial Segismundo. De esta forma, el usuario releva a la Editorial Segismundo de toda responsabilidad por cualquier daño o pérdida que sufra como consecuencia del uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña por parte de terceros. Si lo desea, podrá cambiar tu clave, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio. Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

5.- Proceso de compra

Para realizar compras en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

1. Inicie sesión ingresando su correo electrónico y su contraseña. En caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registrarse” completando los datos del formulario de registro.
2. Seleccione el producto que le interesa y agréguelo a su “carro de compras”.
3. Seleccione el método de envío y método de pago.
4. Revise que el resumen de su pedido esté correcto.
5. Una vez conforme con su pedido deberá proceder al pago.
6. Una vez realizada la orden se desplegará en la pantalla el detalle de los productos, cantidades, precios, costos de envío y número de orden. A su vez, se le enviará la confirmación de su compra al correo electrónico registrado.

6.- Medios de Pago

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

1. Tarjeta de Crédito: cualquier tarjeta de crédito que sea aceptada habitualmente por la Editorial Segismundo. Estas tarjetas, para ser aceptadas, deben haber sido emitidas por bancos nacionales en Chile. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International y Magna. Las compras realizadas con tarjetas bancarias o con cargo a cuentas corrientes están sujetos al contrato existente entre el Cliente y el banco emisor, sin que a Editorial Segismundo le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
2. Tarjetas de Débito: cualquier tarjeta de débito cualquier tarjeta de débito acogida a los sistemas Redcompra o Pago Fácil - WebpayPlus, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la Editorial Segismundo.

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de Pago Fácil - WebpayPlus, sistema de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Editorial Segismundo, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Editorial Segismundo.

7.- Política de precios y ofertas

Todas las promociones, precios y ofertas contenidas en segismundo.cl permanecerán vigentes durante sus respectivos plazos de duración y mientras exista disponibilidad de stock. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta, como tiendas físicas, Marketplace u otros. Editorial Segismundo podrá cambiar cualquier información publicada en este sitio en el momento que desee, sin embargo, esto se referirá siempre a operaciones futuras, por lo que se respetarán los derechos de los consumidores que puedan haber generado una compra con las condiciones anteriores al cambio.

8.- Propiedad intelectual

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de la Editorial Segismundo. o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Editorial Segismundo en Chile.
Editorial Segismundo. respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contactate con nosotros a contacto@segismundo.cl.

9.- Responsabilidad de los usuarios

En ningún caso la Editorial Segismundo responderá por:

1. La utilización indebida que usuarios o visitantes del sitio puedan hacer de los materiales exhibidos y de los derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los compradores y/o usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del sitio o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los compradores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de la Editorial Segismundo.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del sitio.
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del compradores y/o usuarios luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por la Editorial Segismundo no es infalible, y, por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de la Editorial Segismundo, que impliquen que el sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
6. Información de la Editorial Segismundo o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.segismundo.cl

10.- Legislación y competencia

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de www.segismundo.cl, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

 

11.- Validez y vigencia de los Términos y Condiciones

Los términos y condiciones entrarán en vigor a partir del momento de comprar en el sitio web y seguirán vigentes mientras no sean modificados por otro instrumento que será debidamente informado en www.segismundo.cl
Cualquier modificación a los términos y condiciones no afectará en ningún caso los derechos adquiridos por los consumidores previo a la modificación.